Cuando
hablamos de los valores de nuestra Organización parece que estamos hablando de
algo ajeno, lo enmarcamos dentro de marco filosófico que no tiene que ver con
nuestro “hacer diario”, es más como una declaración de intenciones.
Los valores organizacionales son la identidad de la
Organización, son o deberían ser los principios operativos. El Modelo EFQM los
define como “Filosofía o principios operativos que rigen la conducta interna de
una organización y su relación con el exterior. Los valores aportan directrices
a las personas sobre lo bueno o deseable y lo que no. Ejercen influencia
fundamental en el comportamiento de individuos y equipos y sirven de
directrices generales en todas las situaciones”.
Si decimos que tenemos como valor la “flexibilidad” no
tiene sentido diseñar estructuras rígidas que no permitan los cambios, ni la
toma de decisiones ágiles.
Si se define la “innovación” como un valor organizacional,
tendríamos que plantearnos si facilitamos a los profesionales la posibilidad de
ser creativos, si existen foros que faciliten la creación de nuevas ideas o
situaciones que favorezcan la creatividad e innovación…
Podríamos seguir poniendo ejemplos de los valores de las
organizaciones que en el “hacer diario” o en el desarrollo de la Estrategia no
se tienen presentes. Una buena definición de los valores, un buen trabajo de
concienciación de ellos a los grupos de interés relevantes y tenerlos presentes
a la hora de definir estrategias, tomar decisión, relacionarnos tanto a nivel
interno como externo nos permitirá avanzar hacia nuestras metas y , sin duda,
darle coherencia a las acciones de la Organización.
Fuente:
vrcalidad.